Sowohl der Wechsel einer Software, als auch die erste Einführung von Software ist mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Die Herausforderungen sind besonders groß, wenn die Software ein Herzstück der täglichen Arbeitsabläufe sind, z.B. an der Rezeption in einem Hotel. Ein Wechsel oder eine Einführung stellen dazu auch für Mitarbeiter eine Herausforderung.

Mithilfe des Setup-Service von ConceptStark reduzieren wir diese Herausforderungen für Hotels, Gastgeber und Erlebnisanbieter auf ein Minimum. Im Zuge des Setup-Service setzt das Onboarding-Team von ConceptStark die Tramino-Software vollständig auf, überträgt alle notwendigen Stammdaten und übergibt im Zuge der ersten Schulung ein vollständig eingerichtetes System. Dieser geführte Prozess schont die internen Ressourcen auf der Kundenseite, reduziert Risiken, erhöht die Akzeptanz der neuen Tramino-Software und schafft damit die Grundlage für einen optimalen Start.

Bitte beachten: Buchungen und Adressdaten müssen (!) durch den Kunden übernommen oder eingetragen werden, wenn keine Importdatei zur Verfügung gestellt werden kann. Erfahrungsgemäß ist der Übertrag von Buchungen nach der ersten Schulung aber die passende Gelegenheit für eine intensive Einarbeitung für die Gastgeber und deren Mitarbeiter.

Mehrwerte des Setup-Service von ConceptStark

• gefestigter Ablauf aus mehr als 100 erfolgreichen Setups
• effizienter Ablauf durch geführter Prozess
• kritische Prüfung & Optimierung der Stammdaten im Zuge des Setups